Согласие на обработку персональных данных

Дата последнего обновления: 08.05.2026

Часть I. Согласие на обработку персональных данных

Я, субъект персональных данных, заполнивший(ая) регистрационную форму на платформе RenovaVia (веб-сайт renovavia.ru, далее — «Платформа»), настоящим freely, своей волей и в своём интересе даю согласие Оператору персональных данных — ООО «РеноваВиа» (далее — «Оператор») — на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

1.1. Базовые персональные данные:

• Имя Рё фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Роль РЅР° Платформе (пациент, родственник, врач, клиника, здоровый пользователь);
• Содержание обращений Рё сообщений через формы Платформы;
• Данные учётной записи (логин, хеш пароля).

1.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• РўРёРї Рё версия браузера, операционная система, тип устройства;
• Страницы посещения, время Рё длительность визита;
• Источник перехода (реферер).

2. Цели обработки

Мои персональные данные обрабатываются в следующих целях:

1. Регистрация и авторизация на Платформе;
2. Предоставление доступа к функционалу: программы реабилитации, дневник прогресса, каталог оборудования, поиск центров;
3. Обработка обращений через формы обратной связи;
4. Направление информационных и сервисных уведомлений (с моим отдельным согласием);
5. Улучшение качества Платформы и пользовательского опыта;
6. Статистический анализ обезличенных данных;
7. Исполнение требований законодательства РФ.

3. Правовые основания

3.1. Обработка базовых персональных данных — на основании моего согласия (ст. 6, п. 1, пп. 1, 152-ФЗ).

3.2. Обработка технических данных — на основании законного интереса Оператора (ст. 6, п. 1, пп. 5, 152-ФЗ): обеспечение работоспособности сайта и улучшение сервиса.

4. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать следующие действия с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и/или без таковых, если это не запрещено законом.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мои персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

• Хостинг-провайдер (серверы РІ Р Р¤) — для хранения Рё обеспечения работоспособности;
• Яндекс.Метрика — для аналитики посещаемости (обезличенные данные);
• Платёжные системы — для обработки платежей (РїСЂРё наличии РїРѕРґРїРёСЃРѕРє, СЃ отдельного согласия);
• Уполномоченные органы — РїРѕ законному требованию (СЃСѓРґ, правоохранительные органы, Роскомнадзор).

5.2. Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только с моего отдельного явного согласия.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Согласие действует с момента регистрации на Платформе и до момента отзыва согласия или удаления аккаунта.

6.2. Базовые персональные данные хранятся до отзыва согласия или удаления аккаунта.

6.3. Данные форм обратной связи — 3 (три) года с момента обращения.

6.4. Технические данные (логи) — 6 (шесть) месяцев.

6.5. Аналитические данные (обезличенные) — бессрочно.

6.6. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18, 152-ФЗ).

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ я имею право:

1. Право на доступ — запросить информацию об обработке моих данных, целях и сроках (ст. 14, 152-ФЗ);
2. Право на исправление — потребовать внесения изменений, если данные неполные, устаревшие или неточные;
3. Право на удаление — потребовать удаления при отсутствии законных оснований для обработки;
4. Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать согласие, направив запрос на privacy@renovavia.ru;
5. Право на обжалование — обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Срок рассмотрения запроса — 30 (тридцать) календарных дней (ст. 14, ч. 5, 152-ФЗ).

8. Отзыв согласия

8.1. Я вправе отозвать настоящее согласие в любой момент, направив письменное уведомление на адрес электронной почты privacy@renovavia.ru или через функционал «Удалить аккаунт» в настройках профиля.

8.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения уведомления.

8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведённой до момента отзыва.

8.4. После отзыва согласия доступ к Платформе прекращается.

Часть II. Согласие на обработку данных о состоянии здоровья
(специальная категория персональных данных, ст. 10, 152-ФЗ)

Настоящее согласие предоставляется дополнительно к Части I и касается обработки данных, относящихся к специальной категории персональных данных — данных о состоянии здоровья (ст. 10, Федеральный закон №152-ФЗ).

1. Перечень данных о состоянии здоровья

Я даю согласие на обработку следующих данных о моём состоянии здоровья:

• РўРёРї инсульта (ишемический, геморрагический, микроинсульт);
• Дата инсульта;
• Самооценка самочувствия (шкала 1–10);
• Результаты выполнения реабилитационных упражнений;
• Динамика восстановления (прогресс);
• Шкалы оценки: NIHSS, модифицированная шкала Ранкина, индекс Бартел (РїСЂРё заполнении);
• Иная информация Рѕ состоянии Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ, предоставленная РјРЅРѕР№ добровольно через функционал Платформы.

2. Цели обработки данных о состоянии здоровья

Данные о состоянии здоровья обрабатываются исключительно в следующих целях:

1. Формирование индивидуальной программы реабилитации;
2. Отслеживание динамики восстановления и ведение дневника прогресса;
3. Предоставление агрегированной (обезличенной) статистики лечащему врачу — при моём отдельном согласии;
4. Улучшение алгоритмов рекомендаций Платформы на основе обезличенных данных;
5. Научные исследования в области реабилитации после инсульта — исключительно в обезличенном виде.

3. Особенности обработки данных специальной категории

3.1. Обработка данных о состоянии здоровья осуществляется на основании моего явного, информированного и conscious согласия (ст. 10, ч. 3, 152-ФЗ).

3.2. Согласие на обработку данных о состоянии здоровья не является условием доступа к базовому функционалу Платформы (поиск центров, каталог оборудования, информационные статьи). Данная категория данных обрабатывается только при использовании функционала, специально предназначенного для пациентов.

3.3. Я понимаю, что предоставление данных о состоянии здоровья — добровольное. Я могу использовать Платформу без заполнения медицинских данных, при этом часть функционала (дневник прогресса, индивидуальные программы) будет недоступна.

4. Доступ к данным о состоянии здоровья

4.1. Доступ к моим данным о состоянии здоровья имеют:

• РЇ — через функционал профиля РЅР° Платформе;
• РњРѕР№ лечащий врач — только РїСЂРё моём СЏРІРЅРѕРј согласии (выбор врача, подтверждение доступа);
• Авторизованные сотрудники Оператора — для технического обеспечения Рё поддержки.

4.2. Данные о состоянии здоровья не передаются третьим лицам без моего отдельного явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Хранение данных о состоянии здоровья

5.1. Данные о состоянии здоровья хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18, 152-ФЗ).

5.2. Данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256).

5.3. Передача данных между браузером и сервером осуществляется по протоколу TLS 1.3.

5.4. Срок хранения данных о состоянии здоровья — до отзыва согласия или удаления аккаунта.

5.5. При удалении аккаунта данные о состоянии здоровья уничтожаются без возможности восстановления в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней.

6. Обезличивание данных о состоянии здоровья

6.1. Оператор вправе использовать обезличенные данные о состоянии здоровья для:

• Статистического анализа эффективности программ реабилитации;
• Улучшения алгоритмов рекомендаций;
• Публикации агрегированных результатов исследований — без возможности идентификации субъектов данных.

6.2. Обезличивание производится в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ от 21.12.2011 №1082.

7. Отзыв согласия на обработку данных о состоянии здоровья

7.1. Я вправе отозвать согласие на обработку данных о состоянии здоровья отдельно от согласия на обработку базовых персональных данных.

7.2. Для отзыва направьте запрос на privacy@renovavia.ru или используйте функционал «Удалить медицинские данные» в настройках профиля.

7.3. При отзыве согласия на обработку данных о состоянии здоровья:

• Данные Рѕ состоянии Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ удаляются РІ СЃСЂРѕРє РЅРµ позднее 30 рабочих дней;
• Базовые персональные данные продолжают обрабатываться РЅР° основании Части I;
• Функционал, связанный СЃ медицинскими данными, становится недоступен;
• Доступ Рє остальному функционалу Платформы сохраняется.

Часть III. Информация о хранении персональных данных

В соответствии со ст. 18, 19 Федерального закона №152-ФЗ Оператор информирует о следующем:

1. Местонахождение базы данных

Параметр	Значение
Оператор	ООО «РеноваВиа»
Хостинг-провайдер	ООО «ТаймВэб» (Timeweb Cloud)
Расположение серверов	Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
CDN	Cloudflare Inc. (только статический контент)
Аналитика	Яндекс.Метрика (серверы в РФ)
Защита передачи	TLS 1.3 (HTTPS)
Шифрование хранилища	AES-256
Трансграничная передача ПДн	Не осуществляется

2. Сроки хранения по категориям данных

Категория данных	Срок хранения	Основание
Базовые ПДн (имя, email, телефон)	До отзыва согласия / удаления аккаунта	ст. 6, п. 1, пп. 1
Данные о состоянии здоровья	До отзыва согласия / удаления аккаунта	ст. 10, ч. 3
Обращения в поддержку	3 года	Законный интерес
Технические логи	6 месяцев	Законный интерес
Аналитические (обезличенные)	Бессрочно	ст. 6, п. 1, пп. 5
Cookie	Сессия — 2 года (по категории)	Согласие / законный интерес

3. Меры защиты данных при хранении

• Шифрование базы данных (AES-256);
• Шифрование передачи (TLS 1.3);
• Ограничение доступа — данные доступны только авторизованным сотрудникам Оператора;
• РђСѓРґРёС‚ доступа — фиксация всех операций СЃ персональными данными;
• Резервное копирование СЃ шифрованием;
• Защита РѕС‚ несанкционированного доступа (Firewall, DDoS-защита хостинг-провайдера);
• Серверы расположены РІ Р Р¤ — требование СЃС‚. 18, 152-ФЗ выполнено.

4. Порядок уничтожения данных

4.1. При удалении аккаунта пользователем — все персональные данные (включая данные о состоянии здоровья) уничтожаются без возможности восстановления в срок не позднее 30 рабочих дней.

4.2. При отзыве согласия на обработку данных о состоянии здоровья — только данные о состоянии здоровья уничтожаются в тот же срок.

4.3. Обезличенные агрегированные статистические данные, не позволяющие идентифицировать субъекта, хранению и уничтожению не подлежат.

Контактная информация

Оператор персональных данных:

• Наименование: РћРћРћ «РеноваВиа»
• Адрес: Рі. РњРѕСЃРєРІР°, [уточняется РїСЂРё регистрации РћРћРћ]
• Email для запросов Рѕ персональных данных: privacy@renovavia.ru
• +7 (977) 479-36-73
• Сайт: renovavia.ru

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

• Роскомнадзор
• Сайт: rkn.gov.ru
• Адрес: 109074, Рі. РњРѕСЃРєРІР°, Китайгородский проезд, Рґ. 7, стр. 2

Настоящее согласие вступает в силу с момента регистрации на Платформе и действует до момента отзыва. Регистрируясь на Платформе, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящее согласие в полном объёме. Полный текст Политики конфиденциальности и Условий использования доступен на соответствующих страницах.