Соглашение о подписке

Условия предоставления подписки на сервисы RenovaVia.

Дата последнего обновления: 31.05.2026

1. Основные понятия

1.1. Соглашение о подписке (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «РеноваВиа» (ИНН 5029299978, ОГРН 1265000036905, КПП 502901001, юр. адрес: 141021, Московская обл., г. Мытищи, ул. Благовещенская, д. 15, кв. 86, р/с 40702810410002127836 в АО «Тинькофф», БИК 044525974) (далее — Исполнитель) и пользователем, оформившим подписку (далее — Подписчик).

1.2. Соглашение о подписке является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса RenovaVia.

1.3. Подписчик подтверждает, что заключение Соглашения о подписке является добровольным решением, и он ознакомлен с условиями предоставления подписки на сайте renovavia.ru.

1.4. В Соглашении используются термины, определённые в Пользовательском соглашении сервиса RenovaVia и Политике конфиденциальности.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Подписчику право использования сервисов платформы RenovaVia (далее — Платформа) на условиях выбранного тарифного плана подписки.

2.2. Перечень доступных функций определяется выбранным тарифным планом подписки.

3. Тарифы и условия подписки

3.1. Исполнитель предлагает следующие тарифные планы подписки:

Тариф Стоимость подписки Периодичность
Базовый 190 ₽ Ежемесячно
RenovaVia Защита 290 ₽ Ежемесячно
RenovaVia Восстановление 490 ₽ Ежемесячно
RenovaVia Сопровождение 990 ₽ Ежемесячно
Годовой план 4 900 ₽ Ежегодно

3.2. Стоимость подписки указана в рублях РФ и включает все применимые налоги. НДС не облагается (УСН).

3.3. Исполнитель вправе изменить стоимость подписки, уведомив Подписчика по email или через личный кабинет не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Подписчик имеет право отказаться от продления подписки по новой цене.

4. Порядок оплаты

4.1. Для оформления подписки Подписчик осуществляет предварительную оплату выбранным способом (банковская карта, СБП и др.).

4.2. Оплата производится через платёжную систему ЮKassa.

4.3. Подписчик обязуется обеспечить достоверность платёжных данных (корректность реквизитов карты, достаточность средств).

4.4. В случае 3 (трёх) неудачных попыток списания средств Исполнитель приостановит действие подписки и уведомит Подписчика по email, указанный при регистрации.

4.5. При досрочном расторжении подписки (по инициативе Подписчика, нарушение условий Соглашения и т.п.) Исполнитель возвратит средства в течение 5 (пяти) рабочих дней. При частичном возврате средств Исполнитель направит уведомление с расчётом на email.

4.6. Фискализация платежей осуществляется через ЮKassa (ООО «ЮKassa», ИНН 7736207543) и/или онлайн-кассу (Контур, ИНН 7704029763) в соответствии с 54-ФЗ. Кассовый чек направляется на email Подписчика.

5. Отказ от подписки

5.1. Подписчик может отказаться от подписки в любое время.

5.2. Способы отказа:

5.3. При отказе от подписки возвращается пропорциональная часть неиспользованных средств за 1 (один) рабочий день.

5.4. Доступ к функциям подписки прекращается с момента окончания оплаченного периода. Исполнитель не несёт ответственность за сохранение данных.

5.5. Подписчик обязуется указывать корректный email-адрес для получения уведомлений.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. За нарушение сроков возврата средств (предварительная оплата, ошибочное списание средств) Исполнитель выплачивает неустойку в размере 5 (пяти) процентов от суммы за каждый день просрочки до исполнения обязательств.

6.3. Претензии направляются на privacy@renovavia.ru и рассматриваются Исполнителем в течение 30 дней.

7. Обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

  • Предоставлять доступ к сервисам в соответствии с выбранным тарифным планом подписки;
  • Обеспечивать работоспособность сервисов не менее 99,5% времени;
  • Обеспечивать техническую поддержку не менее 1 рабочего дня для ответа на обращения пользователей;
  • Фискализировать платежи в соответствии с 54-ФЗ;
  • Уведомлять об изменении стоимости подписки не менее чем за 14 календарных дней.

7.2. Подписчик обязуется:

  • Предоставлять достоверные данные при оформлении подписки;
  • Обеспечивать актуальность контактного email для связи;
  • Не передавать учётные данные третьим лицам.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Подписчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса RenovaVia.

8.2. Подписчик даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Соглашения, и на получение информационных сообщений.

9. Изменение условий

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации.

9.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на странице по email или через личный кабинет не менее чем за 14 календарных дней до вступления в силу.

9.3. Подписчик подтверждает, что продолжает использование сервисов означает согласие с изменёнными условиями Соглашения.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок претензии — 30 календарных дней.

10.2. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Применяется право Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

  • ООО «РеноваВиа»
  • Email для вопросов подписки и возвратов: privacy@renovavia.ru
  • Телефон: +7 (977) 479-36-73
  • Сайт: renovavia.ru
  • Страница отмены подписки: renovavia.ru/cancel-subscription.html
  • Юридический адрес: 141021, Московская обл., г. Мытищи, ул. Благовещенская, д. 15, кв. 86
  • ИНН 5029299978, ОГРН 1265000036905, КПП 502901001
  • Р/с 40702810410002127836 в АО «Тинькофф», БИК 044525974